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Politique de confidentialité

Protection des données personnelles selon le RGPD

BIG BANG HOLIDAYS SL, en application de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, informe que les informations personnelles collectées à travers des formulaires du site Web: www.ohasis.net, sont incluses dans les fichiers automatisés.

Utilisateurs spécifiques des services de BIG BANG HOLIDAYS SL

La collecte et le traitement automatisé des informations à caractère personnel sont destinés à maintenir la relation commerciale et la performance d’attaches d’information, de formation, de conseil et autres activités de BIG BANG HOLIDAYS SL

Ces informations ne seront transférées aux entités nécessaires que dans le seul but de remplir l’objectif énoncé ci-dessus.

BIG BANG HOLIDAYS SL adopte les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des informations conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et leur libre circulation.

L’utilisateur peut à tout moment exercer les droits d’accès, d’opposition, de rectification, d’annulation, de limitation et de portabilité reconnus dans le règlement (UE) ci-dessus mentionné. L’exercice de ces droits peut être effectué par l’utilisateur par courrier électronique à: direccion@ohasis.net ou à l’adresse: Av. San Francisco, 15 Los Cristianos, C.P. 38650 – Arona (Santa Cruz De Tenerife).

L’utilisateur déclare que toutes les informations fournies par lui sont vraies et correctes et accepte de les maintenir à jour, en communiquant les modifications apportées à BIG BANG HOLIDAYS SL.

Objet du traitement des données personnelles:

Dans quel but traiterons-nous vos données personnelles?

Dans BIG BANG HOLIDAYS SL, nous traiterons vos données personnelles collectées via le site Web: www.Ohasis.net, aux fins suivants:

  1. En cas de sous-traitance des biens et services offerts via www.Ohasis.net, maintenir la relation contractuelle, ainsi que la gestion, l’administration, l’information, la fourniture et l’amélioration du service.
  2. Envoi des informations demandées via les formulaires fournis sur www.ohasis.net.
  3. Envoyer des bulletins (newsletters), ainsi que des communications commerciales de promotions et / ou de publicité du secteur.

Nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer à l’envoi de communications commerciales par tout moyen et à tout moment, en envoyant un courrier électronique à l’adresse indiquée ci-dessus.

Les champs de ces registres sont des champs à remplir obligatoirement, il est impossible de réaliser les objectifs exprimés si ces informations ne sont pas fournies.

Combien de temps les données personnelles collectées sont-elles conservées?

Les informations personnelles fournies seront conservées tant que la relation commerciale est maintenue ou si vous ne demandez pas sa suppression pendant la période pendant laquelle des poursuites pourraient être engagées contre les services rendus.

Légitimation:

Le traitement de vos données se fait avec les bases légales suivantes qui le légitiment:

  1. La demande d’information et / ou la location des services de BIG BANG HOLIDAYS SL, dont les conditions générales seront à votre disposition dans tous les cas, préalablement à un éventuel contrat.
  2. Consentement libre, spécifique, éclairé et sans ambiguité, dans la mesure où nous vous informons en publiant la présente politique de confidentialité, qui, après l’avoir lu, peut, si vous l’acceptez, accepter par une déclaration ou une action claire affirmative, telle que le marquage d’une case prévu à cet effet.

Si vous nous fournissez pas vos informations ou si vous le faites de manière erronée ou incomplète, nous ne pourrons pas répondre à votre demande, car il est impossible de vous fournir les informations demandées ou de procéder à la passation de marché de services Informations collectées par les utilisateurs des services Dans les cas où l’utilisateur inclut des fichiers contenant des données personnelles sur des serveurs d’hébergement partagé, BIG BANG HOLIDAYS SL n’est pas responsable de la violation par l’utilisateur de la RGPD.

Conservation des données conformément à la LSSI

BIG BANG HOLIDAYS SL informe que, en tant que fournisseur de service d’hébergement de données et en vertu des dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet, les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI) conservent une période maximale de 12 mois, les informations indispensables pour identifier l’origine des données hébergées et le moment où la fourniture du service a commencé. La conservation de ces données n’affecte pas le secret des communications et ne peut être utilisée que dans le cadre d’une enquête
pénale ou pour la protection de la sécurité publique, en se mettant à la disposition des juges et
/ ou des tribunaux ou du ministère qui l’exige.

La communication des données aux forces et aux organes de l’État se fera conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel.

Droits de propriété intellectuelle www.ohasis.net

BIG BANG HOLIDAYS SL est propriétaire de tous les droits d’auteur, propriété intellectuelle, savoir-faire industriel et « savoir-faire », ainsi que de nombreux autres droits liés au contenu du site Web www.ohasis.net et des services proposés, ainsi qu’aux programmes nécessaires à sa mise en œuvre et les informations connexes.

La reproduction, la publication et / ou l’utilisation non strictement privée du contenu, total ou partiel, du site Web www.ohasis.net sans autorisation écrite préalable n’est pas autorisée.

Propriété intellectuelle du logiciel

L’utilisateur doit respecter les programmes tiers mis à sa disposition par BIG BANG HOLIDAYS SL, même s’ils sont gratuits et / ou accessibles au public.

BIG BANG HOLIDAYS SL dispose des droits d’exploitation et de propriété intellectuelle nécessaires sur le logiciel.

L’utilisateur n’acquiert aucun droit ni licence pour le service contracté, sur le logiciel nécessaire à la fourniture du service, ni sur les informations techniques permettant de surveiller le service, à l’exception des droits et licences nécessaires à l’exécution des services contractés et seulement pendant leur durée.

Pour toute action dépassant l’exécution du contrat, l’utilisateur devra obtenir une autorisation écrite de BIG BANG HOLIDAYS SL. Il lui sera interdit d’accéder, de modifier, de visualiser la configuration, la structure et les fichiers des serveurs appartenant à BIG BANG HOLIDAYS SL. La responsabilité civile et pénale de tout incident pouvant survenir dans les serveurs et les systèmes de sécurité résultant directement d’une action négligente ou malveillante de leur part.

L’utilisation contraire à la législation sur la propriété intellectuelle des services fournis par BIG BANG HOLIDAYS SL et, en particulier, de:

  • L’utilisation contraire aux lois espagnoles ou aux droits des tiers.
  • La publication ou la transmission de tout contenu qui, de l’avis de BIG BANG HOLIDAYS SL, est violent, obscène, abusif, illégal, racial, xénophobe ou diffamatoire.
  • Les fissures, les numéros de série des programmes ou tout autre contenu enfreignant les droits de propriété intellectuelle de tiers.
  • La collecte et / ou l’utilisation de données à caractère personnel d’autres utilisateurs sans leur consentement explicite ou en violation des dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des particuliers en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et leur libre circulation.
  • L’utilisation du serveur de messagerie du domaine et des adresses électroniques pour l’envoi de courrier de masse indésirable.

L’utilisateur assume l’entière responsabilité du contenu de son site Web, des informations transmises et stockées, des liens hypertextes, des réclamations de tiers et des actions judiciaires en matière de propriété intellectuelle, de droits des tiers et de protection des mineurs.

L’utilisateur est responsable des lois et règlements en vigueur et des règles relatives au fonctionnement du service en ligne, au commerce électronique, au droit d’auteur, au maintien de l’ordre public ainsi qu’aux principes universels d’utilisation d’Internet.

L’utilisateur indemnisera BIG BANG HOLIDAYS SL des frais engendrés par l’imputation de BIG BANG HOLIDAYS SL pour toute cause dont la responsabilité était imputable à l’utilisateur, y compris les frais et dépens de la défense, même en cas de décision judiciaire non définitive.

Protection de l’information hébergée

BIG BANG HOLIDAYS SL effectue des copies de sauvegarde du contenu hébergé sur ses serveurs, mais n’est pas responsable de la perte ou de la suppression accidentelle de données par les utilisateurs. De même, cela ne garantit pas le remplacement total des données supprimées par les utilisateurs, car les données ci-dessus mentionnées pourraient avoir été supprimées et / ou modifiées au cours de la période écoulée depuis la dernière sauvegarde.

Les services offerts, à l’exception des services de sauvegarde spécifiques, n’incluent pas le remplacement du contenu conservé dans les copies de sauvegarde effectuées par BIG BANG HOLIDAYS SL, lorsque cette perte est imputable à l’utilisateur; dans ce cas, un taux sera déterminé en fonction de la complexité et du volume de la récupération, toujours après acceptation de l’utilisateur.

Le remplacement des données supprimées n’est inclus dans le prix du service que lorsque la perte de contenu est due à des causes imputables à BIG BANG HOLIDAYS SL.

Communications commerciales

En application de la LSSI. BIG BANG HOLIDAYS SL n’enverra pas de publicité ni de communication promotionnelle par courrier électronique ni par d’autres moyens équivalents de communication électronique qui n’avaient pas été demandés auparavant ni expressément autorisés par leurs destinataires.

Dans le cas d’utilisateurs avec lesquels il existe une relation contractuelle antérieure, BIG BANG HOLIDAYS SL est autorisée à envoyer des communications commerciales concernant des produits ou services de BIG BANG HOLIDAYS SL similaires à celles qui faisaient initialement l’objet d’un contrat avec le client.

En tout état de cause, l’utilisateur, après avoir prouvé son identité, peut demander qu’aucune autre information commerciale ne lui soit transmise par les canaux du service clientèle.